Kummba, Inc.

Política de Privacidad

Fecha de última actualización: Octubre 2023

1. INTRODUCCIÓN Y OBJETO

En KUMMBA S.A.S. (en adelante, “Kummba”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros Usuarios. Esta política explica qué información recolectamos, por qué la recolectamos y cómo la protegemos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Razón Social: KUMMBA S.A.S.
  • NIT: [COMPLETAR NIT]
  • Domicilio: Medellín, Colombia
  • Email de Privacidad: privacidad@kummba.com

3. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

  • Datos de Identificación: Nombre completo, apellido.
  • Datos de Contacto: Número de teléfono, correo electrónico.
  • Datos de Ubicación: Dirección de domicilio para entregas.
  • Historial: Información sobre sus pedidos y transacciones.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies.

4. FINALIDADES (¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?)

4.1. Operativas y Contractuales

Para procesar sus pedidos, conectar con Aliados/Repartidores y enviar notificaciones de estado.

4.2. Comerciales y Marketing

Para enviar promociones y descuentos (solo con su autorización expresa).

4.3. Seguridad

Para prevenir fraudes y mejorar la seguridad de la Plataforma.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Para que el servicio funcione, compartimos datos estrictamente necesarios con:

  • Aliados Comerciales: Nombre y pedido (para preparación).
  • Repartidores Independientes: Nombre, dirección y teléfono (para entrega).
  • Proveedores Tecnológicos: Hosting y herramientas de análisis (Encargados).
  • Autoridades: Solo bajo orden judicial o legal.

Kummba no vende sus datos a terceros para marketing.

6. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)

Usted tiene derecho a:

  • ✓ Acceder a sus datos.
  • ✓ Rectificar información errónea.
  • ✓ Cancelar/Suprimir sus datos.
  • ✓ Revocar la autorización.

7. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Envíe una solicitud a privacidad@kummba.com incluyendo:

  • Nombre completo y contacto.
  • Descripción de su petición.
  • Copia de documento de identidad.

Tiempos de respuesta: Consultas (10 días hábiles), Reclamos (15 días hábiles).

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados.

9. Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio y las leyes.

10. COOKIES Y VIGENCIA

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Esta política está vigente desde su publicación.

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